【 iOS / Android 】 播放中斷或無法播放

建立者 support guy, 修改時間 Wed, 24 Aug 2022 於 09:38 AM 由 篔 褚

當你播放歌曲時,發生音樂終止的狀況,請留意是否為以下原因造成:


 


【 Android 】


1. 若你的手機作業系統是 Android 6.0 或以上,請檢查以下操作方法:


    a. 關閉手機的省電模式或數據節省模式.因 Android 內建的省電模式會在螢幕關閉一段時間後,中斷網路傳輸,造成 StreetVoice 歌曲播放的中斷.


    b.若你希望能一邊聽歌,同時開啟省電模式,請至手機的系統設定頁中,將 Streetvoice 設定為可一直在背景執行(各廠牌手機設定方式可能不同),就可解決這個問題囉!


2. 可能是網路中斷,或是網路連線品質不穩定造成的.


3. 可能是在播放放歌曲時,剛好有其他正在使用的影音 App.因手機在播放音樂時,一次只會有一個播放聲音的 APP,若正好開啟其他 App 觀看影片或收聽音樂的話,就會中斷歌曲播放.


4. 可能是在播放歌曲時,瀏覽到會強制播放影片的網頁.


5. 檢查是否有安裝省電 App,如 Clean Master 或 Doze App 等.若有,將 StreetVoice 加入白名單後,就可以正常使用囉!


 


【 iOS 】


1. 為提供更好的播放品質,StreetVoice 會不斷針對播放功能進行調整與改善,當你遇到播放問題時,請確認目前使用的 StreetVoice 是否為最新版本,並留意定時到 App Store 更新 StreetVoice. 


2. 可能是網路中斷,或是網路連線品質不穩定造成的. 


3. 可能是在播放放歌曲時,剛好有其他正在使用的影音 App.因手機在播放音樂時,一次只會有一個播放聲音的 APP,若正好開啟其他 App 觀看影片或收聽音樂的話,就會中斷歌曲播放.


4. 可能是在播放歌曲時,瀏覽到會強制播放影片的網頁.


5. 檢查是否有安裝省電 App,如 Clean Master 或 Doze App 等.若有,將 StreetVoice 加入白名單後,就可以正常使用囉!


 


p.s. 若在播放歌曲時,有卡住,停頓,或是無法讀取的情況,可能是與手機內建的播放器有關.建議可以關閉 StreetVoice 後再重新啟動,或者也可以試試看重新開機,大多數的異常狀況應該都可以解決喔!


 


相關問題:


【 Android 】如何將 StreetVoice 設定可一直在背景播放?

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